مش عارفة استرد فلوسى 1248 جنيه




Complaint by:
Heba Mousa

Against Fawry

Status : Pending

بصوا بقى حصل ايه لاننا لايصين بجد ... المفروض بابا بيحجز #جو_باص فاتبعتله على الايميل الكود اللى هنحجز بيه عن طريق #فورى فروحنا ندفع الفلوس بقيمة (1248 +10 جنيه خدمة) الكود اتقبل والايصال طلع ومكتوب فيه ان تمت العملية بنجاح وطالع فيه ارقام الكراسى المحجوزة واسم بابا و المبلغ المدفوع و المكان ذهاب و عودة نكتشف ان الاماكن اللى حاجزنها لسة مفتوحة ! اتصلناب جو باص و سألنا ليه الكراسى مفتوحة واحنا حجزناها ؟؟ قالولنا ان مفيش حجز حصل اصلا .. قالوا ابعتولنا صورة الايصال ... بعتناهاو قالوا ان المشكلة عند فورى و مش عندنا اتصلنا بفورىو قلنالهم ازاى الحجز تم و الايصال مكتوب فيه كل البيانات و العملية ناجحة و الفلوس ماوصلتش لجو باص ؟؟ قالولنا ابعتوا الايصال فى ايميل هنوصله ك شكوى للادارة وهيتم التواصل معانا المشكلة وصلت للادارة ؟ لا ... حصل اى جديد ؟ لا ... طيب كلمونا تانى ؟ لا احنا كل يوم بنتصل ب جو باص و فورى و مفيش اى حاجة بتتحل ... و يحطونا 10 دقايق نسمع فى موسيقى و يقولنا بعدها كلمونا بكرة !! المشكلة دى من يوم 17-6-2017


Images





  • 0 Comments