Transporter
Website: www.transporteregy.com

Email: info@transporteregy.com

Hotline: 02 25989030

Address:

Social Media:

Bio:

Rating:
Transporter
Rated 1/5 based on 1 Complaints


Package lost

By Amira Safwat. On October 7th, 2016 At 13:39


Against Transporter

Status: Sent to company


تجربتي مع شركة Transporter للشحن.. كان في طرد المفروض يوصلي عن طريق الشركة و فعلاً كلموني للتسليم و كان المفروض أستلم يوم الثلاثاء و لما كلموني يبلغوني في الميعاد إضطريت أخليه يتأجل ليوم الأربعاء و كلمتهم تاني يوم الثلاثاء للتأكيد إن التسليم هيكون تاني يوم أي وقت من الساعة ١١ لحد الساعة ٥ و بالفعل لغيت أي إرتباطات ليا في اليوم ده و إستنيت لحد الساعة ٥ محدش كلمني، كلمت أنا الشركة لتأكيد التسليم بس اتفاجئ من اللي رد عليا إن الطرد بتاعي مطلعش في اليوم ده أصلاً و مفيش حاجة هتوصلي من غير أي إعتذار و إن الطرد مش هيوصل قبل يوم السبت بسبب الإجازة و لما طلبت أعمل شكوي و إني محتاجة حل للمشكلة في نفس اليوم كان الرد إن الشكوي لازم تاخد ٢٤ ساعة علشان حد يكلمني و لما أصريت إن حد من الشكاوي يكلمني قالي تمام و هيتصلوا في خلال دقائق و ده محصلش كلمتهم تاني رد حد من الشكاوي علي طول و قالي هنحل المشكلة و هتوصل في نفس اليوم بس أنتظر دقائق و حد هيبلغني بالميعاد و محصلش كلمتهم تاني و المرة دي رد عليا مدير المبيعات اللي أكدلي إنه هيحل المشكلة بنفسه و الحاجة هتوصلي و ده برضه محصلش لأن في أخر إتصال إكتشفت إن الطرد بتاعي ضاع و مش عارفين هو فين! وحتي الآن بعد يومين لم يتم التواصل معي لمعرفة مكان الطرد و هل هستلمه ولا أطلب يتبعتلي واحد جديد!! من الأخر الشركة لا تحترم عملائها بأي شكل و غير موثوق فيها يا ريت محدش يتعامل معهم تاني لحد ما يحلوا مشاكلهم لأنها مش أول مرة تحصل مع حد!!