Emirates airlines




Social Media:


Emirates airlines
Rated 1/5 based on 2 Complaints

delayed baggage

By Ahmed Elsayed. On September 19th, 2015 At 04:53

Against Emirates airlines

Status: Pending

PLEASE SHARE. complaint number CAIEK28639 The post is long but please read and share so #Emirate_Airline knows the #POWER_OF_THE_CUSTOMERS Today I encountered extremely bad experience while traveling from Karachi to Cairo connecting in Dubai via #Emirates_Airlines. i supposed to have 2hours lay over in Dubai for the connection but #emirates delayed the flight to Dubai by 1 and half hours. I thought that this wouldn't be a problem as i am connecting via the same airline but i was wrong! #emirates have done NOTHING to account for this delay and i have been advised by the transit desk in Dubai to RUN ALL THE WAY to catch my flight!!!! While boarding *at the last minute* boarding pass was not accepted *most probably this is an automatic solution to the delay in first flight* but operator choose to ignore the alarm and printed a new boarding pass after checking my baggage claim card *apparently he know that my baggage will not be on this flight due to short connection but he refrained from telling me!!!!* Finally in Cairo and after one hour on the carousel waiting for my bag *everyone else has left* i went to one of #emirates crew. She slowly walked towards the computer and said, i do not have your baggage! After a chitchat discussion with the crew member Sherine including the below lines Me: where's you manager Crew member: I don't have any Me: I won't choose to fly with you agin Crew member: whatever you want Bottom line, i will have to waste 5 hours tomorrow to collect

buggage delayed

By Ahmed Elsayed. On September 18th, 2015 At 13:31

Against Emirates airlines

Status: Pending

معلش البوست طويل بس لازم تقروه عشان #طيران_الامارات تعرف ان لينا حقوق! سافرت النهارده على #طيران_الأمارات من كراتشي للقاهره عن طريق دبي والظاهر ان #طيران_الإمارات حب يعيشوني يوم اكشن. في الاول في مطار كراتشي قالك الطياره اللي رايحه دبي هتتأخر ساعه وربع، قلنا ماشي ماهي ال connection برضه تبعهم وهما اكيد هيتصرفوا. نزلت ياعم على دبي عشان اشوف هيتصرفوا ازاي ردت عليا الانسه في ال transit desk وقالتلي اطلع اجري عشان تلحق طياره القاهره *قول والمصحف* طبعا مكنش في وقت اتناقش معاها واتكلت على الله وطلعت اجري!! وصلت ال gate *طبعا اخر واحد* بعد ال final call طبعا... المهم الراحل عمل scan لل boarding لقاه مش شغال *وبعدين بقى* فنده لواحد زميله سألني جاي منين وبص على كرت ال baggage *خدو بالكو من الحته دي الراجل عرف ان التذكره فيها مشكله وان الشنط مش هتلحق تتحط في الطياره - عشان مجريتش زي مانا عملت !!!! - ومقاليش* وراح طابعلي boarding جديد. يلا جت سليمه الحمد لله *قال ايه* نزلت القاهره الحمد لله وفضلت واقف على السير ساعه مش لاقي الشنطه لحد ما الناس كلها روحت والسير وقف. لقيت انسه لابسه يونيفورم #emirates_airline قلت اسألها البنت اخذت ال boarding وبصت في الكمبيوتر وردت بهدوء شنطتك مجاتليش *نعم ياختي* المهم عشان مطولش عليكو دار حوار "راقي" و "شيك" بيني وبين الموظفه اقتبس منه انا: فين مديرك الموظفه: انا مليش مدير انا: على فكره انا كده مش هسافر معاكو تاني الموظفه: براحتك! اخرتها عملتلي محضر ان الشنطه اتأخرت وقالتلي تعالى خدها بكره من المطار * يعني المفروض بكره اضيع خمس ساعات تاني من عمري عشان غلطه مش بتاعتي!* كلام بجد بقى ١- انا مش ذنبي ان #emirates اخروا الطياره ومينفعش اخد مصار دبي