Baraka Optics
Website: http://www.barakaopticsgroup.com/

Email:

Hotline:

Address:

Social Media:

Bio:

Rating:
Baraka Optics
Rated 5/5 based on 1 Complaints


Optics

By Anonymous. On March 21st, 2016 At 10:31


Against Baraka Optics

Status : Solved


مشكلتي مع محلات بركة للبصريات اشتريت نضارة طبية ( كيلفن كلاين ) سعرها بالعدسات 1665 والعدسات ضد الكسر ( نيكون ) يوم 14/12/2015 واستلمتها بعدها باسبوع والسيلز اللي هناك بعهالي علي انها كلها ضد الكسر العدسات والشامبر وبعدها ب 3 شهور العدس اتخدشت روحت الفرع اللي اشتريتها منه بركة فرع سيتي ستارز يوم الجمعة اللي قبل اللي فاتت شرحت للوظف اللي هناك اللي حصل وقالي هانرد عليك يوم الاتنين بعد رد اللجنة الفنية المهم يوم الاتنين عدا وماحدش كلمني اتصلت بيهم التلات قالي في مدير المنطقة هايكلمك يفهم منك كلمني بعدها شخص وانا متأكد انه مش مدير منطقة ولا حاجة شرحتله اللي حصل وقالي انا بس بتاكد ان الموظف قالك ان العدسات ضد الكسر او لأ قولتله اها حصل .. قالي خلاص بكرة هاكلمك احدد لك هاتستلم النضارة امتي جيه تاني يوم وماحدش كلمني وطبعا دي قمة قلة الذوق وادني مستوي خدمة عملاء المهم اتصلت بعدها بيوم علي الفرع الموظف اللي رد عليا قالي في حد هايكلمك المهم فيه واحدة كلمتني قالتلي ارضاء لحضرتك هانعملك خصم 20% علي العدسات الجديدة قولتلها مش هادفع ولا جنيه وشرحتلها اللي حصل قالتلي في حد هايكلمك يحل المشكلة و بعدها شخص كلمني من الفرع يوم الخميس اللي فات وقالي احنا اسفين علي التاخير احنا بس مستنيين الموافقة من الادارة قالي معلش هانستني للسبت قولت مش مشكلة وابقي متعاون معاهم المهم يوم السبت واحدة كلمتني اسمها اماني من خدمة العملاء بتقولي بردو خصم 20% ارضاء ليك وقالتلي ان مفيش حاجة علي السيستم بتقول ان النضارة هاتتصلح