advertisement

Post your complaint



Eshteki

advertisement
Filter By

مشلكة في الشبكة

By Ashraf Sabry On September 15th, 2014 At 16:28


Against Vodafone

0

(1-6261333921) ده رقم شكوى مقدمها لشركة فودافون من شهر 7 سنة 2013 بخصوص ضعف تغطيه الشبكة في المنطقة اللى انا عايش فيها وانها مش بتلقط 3G ، لما قدمت الشكوى بلغوني بان قسم الشبكات هيتواصل معايا خلال يومين ومفيش حد اتواصل وفضلت اتصل استفسر عن الشكوى تقريبا مره كل شهر ويبلغوني بانه هيتم حل المشكله في اقرب وقت نفس الرد في كل اتصال وتواصلت مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قالولى بأن طالما في شبكة مش هنقدر نقدم شكوى. انا حالياً بقالى شهرين مفيش شبكة معظم الوقت داخل بيتي لأن التغطيه اصبحت اسوأ من الاول بكتير واتصلت بيهم قلت لهم ان الشكوى دي بقالها سنة ومفيش حاجه اتغيرت بالعكس بقت اسوأ من الاول قال لي ان الشكوى اتقدمت مش بالشكل الصحيح وخد مني نفس البيانات اللى اتخدت قبل كده وقالى انا قدمت لحضرتك شكوى جديده وقسم الشبكات هيتواصل مع حضرتك في اقرب وقت ومفيش حد اتواصل معايا كالعادة . شركة فودافون مش بتهتم خالص بمشاكل الشبكات وبتهملها جداً الا لو المتضرر شخصيه مهمه او عميل بيدفع فاتورة مبلغ وقدرة كل شهر فا في مده بسيطة مشكلته هتتتحل انما للعملاء العاديين دول يتحرقوا مش مهم يتقدم لهم خدمة كويسة والشركة المحترمه عازله قسم الشبكات عن العملاء مش مسموح للعميل انه يتواصل مع القسم، العميل اخره يكلم خدمة العملاء حتى مينفعش تكلم اي مسئول اعلى من خدمة العملاء في الشركه للشكوى من الاهمال اخرك خدمة العملاء اللي هي حتى دون المستوى وتخبط دماغك في الحيط


Souq.com SCAM products

By Mohammad Qaoud On September 11th, 2014 At 15:25


Against Souq.com

0

Everyone watch out from Souq.com I bought PC table order id : 408095050812 my phone # 01223290518 The table is missing parts and it is also different from the picture published. I called them and they refused to return it. Thats the second time I got scammed from them . One time I purchased a pair of 3D glassess and I got only 1 . Please stay away from these thieves and try other websites like Nefsak.com or Yashri or JumiaComplaint Content


0

بالشاره الي الموضوع أدناه ، برجاء التواصل معي علي رقم تليفون ٠١٢٢٤٠٤٢٤٦٤ Sent from my iPhone On Sep 4, 2014, at 1:50 PM, Bodda Booo wrote: الساده / الهيءه العامه لتنظيم الاتصالات برجاء تسجيل الشكوي الخاصه بي لشركه te data وذلك لتعرضي لسوء المعاملة من جانبهم كقسم لخدمه العملاء والدعم الفني وسوء الخدمة في المجمل وتم تعرضي لانقطاع الخدمة بشهر يوليو وقمت بدفع الاشتراك والخدمة انقطعت أيضاً من يوم ٢٤/٨/٢٠١٤ حتي الان دون اي استجابه من طرفهم مع العلم بأنني قمت بالتصال مرات عديده وقمت بإرسال اكثر من بريد إلكتروني للشركه كما هو موضح أدناه دون اي استجابه من طرفهم مما أدي الي تعرضي لضياع وقتي وتعرضي لضياع أموالي . لذا أطالب سيادتكم لمساعدتي بتعويضي علي الفترات التي قمت فيها بدفع اشتراك للخدمه ولم اتلقي فيها خدمه لانقطاعها Sent from my iPhone On Sep 4, 2014, at 1:01 PM, Bodda Booo wrote: Sent from my iPhone On Sep 3, 2014, at 11:46 AM, Bodda Booo wrote: Really did not see or meet carelessness, such as those in your company for this I'm going to escalate the complaint to a National Telecommunications Regulatory Authority, and if they did not have a solution I will filed a lawsuit on the company Sent from my iPhone On Sep 1, 2014, at 12:11 PM, Bodda Booo wrote: Dear support team , last complain was at 27/8/2014 and today is 1/9/2014 and no one from your respectable department follow up with me !! Is this okay Sent from my iPhone Sent from my iPhone On Sep 1,


Unprofessional sales agent, customer service sucks

By Mohamed Fekri On September 3rd, 2014 At 09:21


Against Computershop

0

Bought kingstone sd card 2 weeks ago, used it as external memory for my smartphone. Only one week and it's damaged. I get back to the.store sheraton branch, agent refused to take it as I don't have the product case claiming that the warranty is on the case not the invoice however sales agent didn't tell me so. I called the complaints number they said they will try their best and will contact me in 24 hours just handle the product to the agent. He refused to take the product saying complaints knows nothing about vendors rules then he took it saying it will not be accepted. Customer support agent claims that the saleas agent told me this warranty thing and when I said that he didn't say that he simply said that maybe I forgot. It's been 48 hours and no one from Complaints contacted me. The worst ever


Customer service-complete failure

By Maria El Ghazaly On August 26th, 2014 At 11:44


Against TEDATA

0

Our internet service has become unstable suddenly since over a month now, and when complaining to the customer service, the persons who reply are human robots with the same reply with phrases circuling as follows: we will file a complaint for you, call back in 4 days, we will check with the concerned department... and so on. It is endless.




advertisement

connect



advertisement